DHL亚太客户解决方案及亚太创新中心副总裁兼创新首席Pang Mei Yee专访

2020-09-02 18:07:37

  “双十一”清空购物车后,最让人期待的应该是等待包裹的到来。自己买的东西是否已出货,包裹到哪里,由谁派送,在电商时代,这些实时信息成为消费者关注的焦点。
  对于物流公司而言,如何快速准确地将包裹送到用户手上,并根据客户的需求提供个性化的服务,成为赢得竞争关键。同时,拥有大量空运,集装箱数据的物流公司也正在尝试让这些数据“活”起来,发挥更大的效用。
  作为一家成立于1969年的老牌物流公司, DHL应对新时代下的物流需求,做出的选择的是——人工智能,并在德国、新加坡和美国设立了创新中心,加大对新技术和可替代能源研发投入。
  “因为很多工作需要快速高效的完成,加上技术使用的成本在降低,同时物流行业的许多数据现在可供机器学习使用,所以我觉得现在物流行业拥抱人工智能技术的条件已经成熟。” DHL亚太客户解决方案及亚太创新中心副总裁兼创新首席Pang Mei Yee专访